La formación abordó temas de empatía, escucha activa y detección de riesgos para mejorar la atención a menores
Agentes de la Dirección Especializada en Violencia Familiar y de Género (DEVIFG), perteneciente a la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, participaron en una capacitación enfocada en mejorar el servicio y la proximidad con niñas, niños y adolescentes.
La actividad se realizó en la Estación de Policía del Distrito Riveras y estuvo dirigida tanto al personal operativo como administrativo que tiene contacto directo con menores en situaciones de riesgo.
Durante las sesiones se abordaron temas como la empatía, la escucha activa y el uso de lenguaje incluyente. El objetivo fue reforzar la atención respetuosa y consciente del entorno de cada menor, además de fortalecer la confianza entre las autoridades y la comunidad.
También se proporcionaron herramientas prácticas, como dinámicas de sensibilización, identificación de señales de alerta y estrategias de actuación ante posibles escenarios de violencia o vulnerabilidad.