El organismo operador, mantiene el programa de acercamiento con usuarios que han estado accediendo al pago en convenios, además de que en los módulos móviles se otorgan servicios como de pago, vacunas, trámites del Registro Civil y limpieza del sector
La Junta de Agua y Saneamiento de Juárez (J+) realizó el pasado fin de semana una jornada de atención en el fraccionamiento Senderos de San Isidro, al suroriente de la ciudad, donde ofreció distintos servicios a los residentes, entre ellos convenios de pago, vacunación contra el sarampión, trámites del Registro Civil y retiro de objetos abandonados en espacios públicos.
Durante la jornada, el módulo de Atención Múltiple permitió que varios usuarios con adeudos accedieran a descuentos y regularizaran sus cuentas sin necesidad de trasladarse a otras oficinas.
“El trayecto hasta la oficina central nos toma dos horas y puede costar hasta 500 pesos en transporte. Esta visita representa un ahorro importante para nosotros”, comentó María de la Luz Reyes, representante del fraccionamiento.
Manuel Herrera, director técnico de la J+, señaló que estas visitas buscan acercar la atención a los usuarios, escuchar sus reportes y dar solución en campo. En esta ocasión, se realizaron trabajos de limpieza en la red de drenaje y atención a reportes de fugas domiciliarias.
“Con las lluvias recientes, el sistema se ha visto afectado por basura y tierra. Estamos trabajando para limpiar y reparar las afectaciones detectadas”, indicó Herrera.
Estas jornadas forman parte del programa “J+ cerca de ti”, con el cual se busca mejorar el servicio mediante la atención directa en las colonias.