Mantiene CANACO supervisión del servicio que reciben los usuarios.
En el seguimiento a la supervisión del servicio que se brinda en el sistema de transporte BRT, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo anunció que mantienen la vigilancia para conocer a fondo las necesidades que lleguen a presentar los usuarios y hacer las sugerencias adecuadas.
El vicepresidente ejecutivo Raymundo Domínguez manifestó que el servicio da la sensación de modernidad y ha sido bien recibido por los usuarios, que a su vez, refieren que falta información y se presentan algunas inconsistencias.
Destacó que se ha hecho una supervisión presencial, donde se dieron a la tarea de abordar alguno de los camiones para verificar los tiempos de espera, así como la opinión de los pasajeros y las condiciones físicas de las unidades, pues se cuenta con servicio de internet inalámbrico y los espacios están climatizados.
Señaló que el transbordo sin costo es una de las características que han resaltado los usuarios, sin embargo existe preocupación, ya que para las condiciones de algunos pasajeros no es de gran utilidad, pues el camión los deja muy lejos de su destino.
Agregó que seguirán atentos al funcionamiento y pidió a los usuarios que cuiden las unidades, ya que este sistema es muy importante para esta frontera.