Debido a que muchos usuarios desconocen que ya no se pueden realizar trámites en las Oficinas Centrales, por lo cual se ofrece el traslado de usuarios entre ambas oficinas
El traslado se realiza en unidades JAC Sunray con capacidad para 12 pasajeros y con aire acondicionado y calefacción, los usuarios pueden hacer el traslado entre las dos oficinas, ya que se ofrece el servicio de forma gratuita tanto de Central a Sanders como de Sanders a Central.
Se les recuerda a los usuarios de la Junta de Agua y Saneamiento de Juárez, que todos los trámites relacionados con cuentas domésticas se deben hacer en Sanders, así como los contratos y cambios de nombre para cuentas Comerciales e Industriales.
En Oficinas Centrales se continúan haciendo trámites de regularización, convenios, aclaraciones de consumo e inspecciones únicamente para cuentas Comerciales e Industriales. También se cuenta con una caja para recibir pagos.