Oficinas centrales carecen de espacio hasta para aparcar vehículos.
Dada la demanda del servicio a los usuarios, la Junta Municipal de Agua y Saneamiento reporta un buen avance en el acondicionamiento de un nuevo centro de atención, el cual está ubicado en conocido centro comercial de la Avenida Sanders, anunció el director ejecutivo Sergio Nevarez Rodríguez.
El funcionario estatal detalló que, el espacio en etapa de acondicionamiento ofrece el doble de la capacidad que tienen las oficinas centrales, por lo que se trata de un Centro de Atención Múltiple, además de cajas para el pago del servicio.
Indicó que, en el primer mes de funcionamiento de las nuevas oficinas, se contará con transporte gratuito para los usuarios que no se dieron cuenta de este nuevo edificio, por lo que además se duplicará el espacio para la zona de espera de los ciudadanos.
Precisó que el nuevo centro de atención tiene una extensión de 700 metros cuadrados y se ofrecerán diferentes servicios como el registro de nuevos usuarios, atención de quejas y aclaraciones sobre estados de cuenta y cajas.
Dijo que el espacio que ocupan las oficinas centrales será ocupado por el área de Dirección Comercial, pues es un departamento del organismo que requiere de mayor espacio por la gran cantidad de trabajo que desarrollan, ya que todas las jefaturas que la componen operan de forma dispersa, lo que complica la toma de decisiones.
Destacó que esta serie de acciones forman parte del compromiso moral con los ciudadanos, por lo que se han descentralizado los servicios y se ubican centros de atención en varios puntos de la frontera, además se ha impulsado el crecimiento hacia la estructuración de herramientas tecnológicas para mayor comodidad de los usuarios.