El año pasado se concilió la totalidad de los reportes a favor de los ciudadanos.
El responsable de la Oficina de Protección al Consumidor Sergio Pablo Tejada González llamó a la población a mantener la vigilancia en cuanto a las ofertas que realizan los comercios, particularmente durante la estrategia de ventas denominada El Buen Fin.
Durante el anunció de esta actividad, el funcionario federal explicó que gran parte de los reportes registrados el año pasado fueron atendidos en su momento y se referían a faltas como no respetar el precio marcado, no hacer valida la promoción y la negativa al reembolso por parte de los comercios.
En ese sentido dijo que el 100 por ciento de los reportes fueron conciliados a favor de los consumidores y en total se ofrecieron 118 asesorías y se reportaron 4 quejas, pero es importante que los compradores estén atentos durante esta actividad.
De igual manera, anunció que para este año se instalarán módulos de atención permanente en 6 centros comerciales y habrá algunos inspectores recorriendo diferentes zonas de la ciudad para atender las quejas que tengan los compradores.